作者張何之

一、?產(chǎn)業(yè)鏈延伸與整合方面

向上游設(shè)計(jì)與規(guī)劃領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)：加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位合作或并購(gòu)設(shè)計(jì)公司，提升建筑項(xiàng)目前期的設(shè)計(jì)與規(guī)劃能力，為客戶提供從項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)到施工圖紙的一體化服務(wù)，增加項(xiàng)目附加值。例如，建筑企業(yè)可以成立專門(mén)的設(shè)計(jì)研發(fā)部門(mén)，針對(duì)不同類型的建筑項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)出具有創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)力的設(shè)計(jì)方案，吸引客戶并提高項(xiàng)目中標(biāo)率。

向下游運(yùn)營(yíng)與維護(hù)領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)：涉足建筑項(xiàng)目的后期運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，如物業(yè)管理、設(shè)施管理、建筑改造與升級(jí)等業(yè)務(wù)。通過(guò)長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同，獲得穩(wěn)定的收入來(lái)源。比如，一些大型商業(yè)建筑項(xiàng)目，建筑企業(yè)可以在項(xiàng)目建成后，繼續(xù)為業(yè)主提供商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，包括設(shè)備維護(hù)、安保、保潔、商戶管理等，實(shí)現(xiàn)從建設(shè)到運(yùn)營(yíng)的全生命周期服務(wù)。

打造一體化服務(wù)模式：發(fā)展工程總承包（EPC）模式，將設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等環(huán)節(jié)整合，為業(yè)主提供一站式解決方案，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，大型工業(yè)建筑項(xiàng)目中，建筑企業(yè)作為 EPC 總承包商，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工以及調(diào)試等工作，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量交付。

二、?技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用方面

建筑工業(yè)化與裝配式建筑：加大對(duì)建筑工業(yè)化技術(shù)的研發(fā)和投入，采用裝配式建筑方式，提高施工效率和質(zhì)量，降低勞動(dòng)力成本和環(huán)境污染。建立裝配式建筑生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)預(yù)制構(gòu)件的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和大規(guī)模應(yīng)用。比如，在住宅項(xiàng)目建設(shè)中，采用裝配式混凝土結(jié)構(gòu)或鋼結(jié)構(gòu)，將建筑的梁、板、柱等構(gòu)件在工廠內(nèi)預(yù)制完成，然后運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組裝，大大縮短施工周期。

建筑信息模型（BIM）技術(shù)應(yīng)用：深入應(yīng)用?BIM 技術(shù)，實(shí)現(xiàn)建筑項(xiàng)目的全生命周期管理，包括設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營(yíng)等階段。通過(guò) BIM 模型，各方可以實(shí)時(shí)共享項(xiàng)目信息，提高溝通效率，減少錯(cuò)誤和返工，同時(shí)為項(xiàng)目的成本控制、進(jìn)度管理和質(zhì)量控制提供有力支持。例如，在大型公共建筑項(xiàng)目中，利用 BIM 技術(shù)進(jìn)行管線綜合設(shè)計(jì)和碰撞檢測(cè)，提前發(fā)現(xiàn)和解決管線沖突問(wèn)題，避免施工中的變更和延誤。

智能建造技術(shù)應(yīng)用：引入人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的智能化管理。例如，使用智能監(jiān)控設(shè)備對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的人員、設(shè)備、材料進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，提高施工安全和質(zhì)量；利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)施工過(guò)程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，優(yōu)化施工方案和資源配置。

三、?服務(wù)創(chuàng)新與價(jià)值提升方面

定制化服務(wù)：根據(jù)客戶的特定需求和偏好，提供定制化的建筑解決方案。例如，為企業(yè)客戶建設(shè)定制化的工業(yè)廠房，滿足其生產(chǎn)工藝和設(shè)備布局的特殊要求；為高端住宅客戶提供個(gè)性化的裝修設(shè)計(jì)和施工服務(wù)，打造獨(dú)特的居住空間。

綠色建筑與可持續(xù)發(fā)展服務(wù)：積極響應(yīng)國(guó)家的環(huán)保政策和市場(chǎng)需求，提供綠色建筑設(shè)計(jì)、施工和認(rèn)證服務(wù)。推廣使用節(jié)能環(huán)保的建筑材料和技術(shù)，降低建筑的能源消耗和碳排放，為客戶提供可持續(xù)發(fā)展的建筑解決方案。同時(shí)，可以開(kāi)展建筑能源管理服務(wù)，幫助客戶優(yōu)化建筑的能源使用，降低能源成本。

全生命周期服務(wù)：除了提供建筑施工服務(wù)外，為客戶提供建筑項(xiàng)目的全生命周期服務(wù)，包括項(xiàng)目前期的咨詢、規(guī)劃，項(xiàng)目中期的建設(shè)管理，以及項(xiàng)目后期的運(yùn)營(yíng)維護(hù)和改造升級(jí)。通過(guò)全生命周期服務(wù)，與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

四、?合作與聯(lián)盟模式方面

與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系：與建筑材料供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商等建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過(guò)批量采購(gòu)、聯(lián)合采購(gòu)等方式降低采購(gòu)成本；共同開(kāi)展技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，提高建筑材料和設(shè)備的性能和質(zhì)量。例如，建筑企業(yè)與大型鋼材供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，確保鋼材的穩(wěn)定供應(yīng)和優(yōu)惠價(jià)格，同時(shí)共同研發(fā)新型建筑用鋼，提高建筑的安全性和耐久性。

與科研院校合作：加強(qiáng)與科研院校的合作，開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目，共同進(jìn)行建筑技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新。借助科研院校的科研力量和人才優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，將科研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的建筑產(chǎn)品和服務(wù)。比如，建筑企業(yè)與高校合作開(kāi)展智能建造技術(shù)的研究和應(yīng)用，將高校的科研成果應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目中，提高項(xiàng)目的智能化水平。

與同行企業(yè)建立聯(lián)盟：與同行企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同承接大型項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。通過(guò)聯(lián)盟企業(yè)之間的合作，可以提高項(xiàng)目的承接能力和實(shí)施能力，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。例如，多家建筑企業(yè)組成聯(lián)合體，共同參與城市軌道交通項(xiàng)目的投標(biāo)和建設(shè)，發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，提高項(xiàng)目的整體實(shí)施效果。

五、?融資模式創(chuàng)新方面

項(xiàng)目融資模式創(chuàng)新：積極探索多元化的項(xiàng)目融資方式，如 PPP（政府和社會(huì)資本合作）模式、BOT（建設(shè) - 運(yùn)營(yíng) - 移交）模式、ABS（資產(chǎn)證券化）等，緩解項(xiàng)目資金壓力，提高項(xiàng)目的融資能力和資金使用效率。例如，在大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目中，采用 PPP 模式，與政府部門(mén)合作，共同投資、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，分擔(dān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)獲得長(zhǎng)期的投資回報(bào)。

企業(yè)融資模式創(chuàng)新：通過(guò)發(fā)行企業(yè)債券、上市融資等方式，拓寬企業(yè)的融資渠道，獲取更多的資金支持企業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)的資金管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，提高資金的使用效率和安全性，為企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新提供資金保障。

六、?市場(chǎng)拓展與客戶關(guān)系管理方面

國(guó)際市場(chǎng)拓展：積極拓展國(guó)際市場(chǎng)，參與 “一帶一路” 等國(guó)際合作項(xiàng)目，利用國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。了解國(guó)際市場(chǎng)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與國(guó)際建筑企業(yè)的合作與交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，提升企業(yè)的國(guó)際化水平。

客戶關(guān)系管理創(chuàng)新：建立完善的客戶關(guān)系管理體系，加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，了解客戶的需求和反饋，及時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)客戶關(guān)系管理，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和口碑傳播。例如，利用信息技術(shù)建立客戶關(guān)系管理平臺(tái)，對(duì)客戶的信息、項(xiàng)目需求、服務(wù)記錄等進(jìn)行管理和分析，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和解決方案。

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